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随着返岗返工的推进，全国各地努力恢复正常交通运输秩序，积极保障复工复产。截至2月25日，全国已有27个省（区、市）恢复省际省内道路客运班线或包车。四川、广东、湖南、江苏等地率先开展返工复产运输工作，加强防疫管控、农民工“从家门到厂门”直达、开展企业定制包车服务、实行复工运输补贴，服务各地复工人员安全、便捷出行。

四川

“春风行动”助返岗 运输交接无缝隙

截至2月20日，四川省累计开行省际专车779辆、运送2万余名农民工顺利返岗。四川是劳务输出大省，为保障农民工安全有序返岗，四川启动农民工安全有序返岗“春风行动”，组织“点对点、一站式”直达运输，“出门上车，下车进厂”，安全有序地将身体健康、体温检测合格的农民工送至工作岗位。

收集农民工返岗信息，出行前健康监测，细化运输组织方案……四川各地吹起了返岗“春风”。仁寿县启动道路运输响应式服务，将外出务工人员健康申报汇总工作下沉到村（社区），对外出务工人员进行健康登记，收集出行需求；广安区城北汽车总站按照“一车一方案”的原则细化运输方案，确保旅客运输、交接安全有序；蓬安汽车客运站在发车前对车辆进行了反复消毒，对返岗农民工的健康状况记录信息，并填写《乘客信息登记表》，测量体温无异后，佩戴口罩的农民工才依次上车。

跨省客运路途远、时间长，广安市邻水县开往广东淡水的返岗专车中，每名返岗农民工都得到了一个精心准备的返工礼包，口罩、矿泉水、湿巾纸、方便食品等防疫物资和旅途用品一应俱全。在途中的接驳点，还有专人负责组织农民工有序下车就餐休息，让每个人都能喝上热水、吃上热饭。

严格控制包车客座率可以有效避免返工途中的交叉感染，但也给一些经济情况欠佳的客运企业带来了经营压力。宜宾市江安县出台补贴政策，对承担“春风行动”农民工返岗包车的运输车辆实行为期一个月的专项营运补贴，营运车辆每公里可获0.8元专项营运补贴。“有了这样的车辆补贴政策，我们送起旅客就更有保障了。”

目前，绵阳、自贡、泸州、宜宾、广安等地相继启动“春风行动”，送农民工前往广东、浙江等地安全返工。

广东

防疫监测不松劲 入粤信息可追溯

工作人员对营运车辆消毒。赵丽斌 供图

“目前省站恢复了往湖南、广西的省际班线和往珠三角地区、粤东、粤北、粤西的省内班线，严格执行班车减售50%座位的措施，旅客隔位乘坐，同时安排专职工作人员，在每一辆班车发班前都进行全面消毒，做好登记。”广东省汽车客运站负责人说。

2月19日19时40分，载着145名广西岑溪劳务人员的6辆大巴顺利到达广东省东莞市汽车客运总站。这趟“点对点”专巴由广东东莞与广西岑溪两地通过劳务对接协作完成。为确保乘客健康，每位乘坐大巴的人员下车后需扫码填写“莞E申报”进行登记。东莞各镇街或园区进行现场对接，用专车将员工接回企业。

为返岗返工做好运输服务保障，广东省交通运输厅组织各地交通运输部门主动收集大型生产企业员工返岗运输需求，开展“一车一方案、点到点直达目的地”包车客运服务，强化与泛珠三角省市道路运输联络机制，做好务工人员返粤运输服务。

2月18日以来，广东继续保持春运工作机制，已逐渐恢复了与湖南、四川方向的跨省班车和部分跨省包车，加强防疫监测，强化应急保障，积极支持和推动各类企业复工复产，为外来务工人员顺利返岗返工提供优质运输服务。截至2月24日，广东省累计组织运输省际农民工包车867趟次，共运送旅客14365人。下一步，广东将继续实行返粤务工客运包车绿色通道政策，并将为外省返粤务工人员免费发放返粤复产全国公交纪念IC卡和赠送旅客新冠肺炎意外保险。

复工复产，疫情防控是关键。广东加强售票、乘车、运输各环节管理，优化汽车客运站售票安排，适当控制长途客运班车尤其是跨省班车的客座率，引导乘客分散就坐，降低交叉感染风险。同时，进一步加强汽车客运站场所设施和交通工具消毒通风，每日一消毒、每一车次一消毒、每一班次一通风，一旦检测发现发热病例，将进行妥善隔离安置和移送就医。

广东省采取多项措施保障群众复工复产出行需求。根据《广东省交通运输厅关于继续保持现有春运工作机制积极支持企业复工复产工作的通知》等文件要求，广东各地在做好疫情防控前提下，正逐步恢复省际道路客运班车和包车服务，继续保持春运工作机制，加强售票、乘车、运输各环节管理。全省等级以上汽车客运站将实名制购票信息、乘客流向、健康信息等通过联网售票系统传输到公安部门，确保疫情防控期乘客信息可追溯。入粤省际班车发车前需确保所有旅客经过检疫无异常，提前完成“入粤登记”小程序。深圳市推出“公交同乘信息系统”，部分公交车、出租车和客运包车张贴了与车牌号绑定的乘车登记二维码，乘客扫码认证同步乘车信息，确保全车乘客可追溯。珠海市新增投入车辆171辆，加密47条线路的班次，重点保证复工复产企业和医院等重点区域人民的出行需求。

“根据防疫要求，我们的客运服务也有所调整。旅客进出站需要佩戴口罩并进行体温测量，对体温异常的旅客启动应急处置方案，联合检疫站进行登记上报。”广东省汽车客运站负责人说，“我们还上线了‘复工企业返程人员运输需求服务平台’。企业可集中提交返岗人员运输需求、定制‘点到点’‘站到站’的包车运输服务。”

湖南

安全应对返工潮 包车服务一条龙

“去浙江义乌的返岗人员可以免费坐车！”

在湖南怀化，约有10万人在义乌务工，返工潮的来临让当地复工人员犯了难。湖南省怀化公路运输集团为义乌返岗人员提供免费包车服务，先后组织农民工返岗复工包车运输共计184个班次，运送返岗复工农民工4320人次。

怀化公路运输集团在旗下15家汽车站公示专门的报名电话，由各汽车站工作人员登记报名人员和出发时间，整合出行需求，再统一组织车辆，统筹安排复工人员就近出发。此外，怀化公路运输集团还主动与广东、浙江、江苏、福建等劳务输入重点地区及重点企业对接，到各个县市开展从“家门”到“厂门”的一条龙包车运输，帮助务工人员安全有序返岗复工。

不仅有针对农民工的“点对点”包车运输服务，湖南省客运班线也在有序恢复。目前，湖南省142个二级以上客运站全部恢复运营。除开往湖北的线路外，其他湖南省内外客运班线也已经全部恢复运营。

除了客座率控制在50%以下外，恢复运营的客运企业需每日对客运站场、运营车辆进行全方位消毒、通风、清洁，保持车厢内良好通风，并对驾驶员进行体温检测、身体状况评估，对旅客做好体温检测和信息登记等溯源防控工作，禁止未戴口罩的乘客进站乘车。

江苏

复工运输有补贴 复班信息线上查

客运站做好疫情防控。周志龙 供图

2月21日，江苏淮安汽车北站工作人员正在开展对车辆重点设施设备的隐患排查。复运在即，确保车辆技术状况良好、站场全面通风消毒是防控到位、隐患清零的关键一步。

“我们开展了关于疫情防控的安全教育培训和应急演练，督促员工做好个人卫生防护，戴口罩、勤洗手，避免参加聚集活动，做好复工准备！”淮安汽车北站相关负责人说。

2月23日，江苏省交通运输厅印发《关于统筹做好交通保通保畅和提升运输服务工作的通知》，全力保障旅客运输有序恢复，要求各地要通过购买服务或者补贴等优惠政策，鼓励复工企业采用“点到点”包机包车专列等方式运输返岗职工。同时，各地要加强需求对接，根据区域风险等级，分级恢复班线客运。

江苏各地补贴返岗返校包车逐步开展起来，为复工复产企业返岗运输提供坚强保障。对返岗务工人员集中的输出地区，南京市规定由用工企业提出申请，报各区、开发区核准，指定运输企业采用包车形式“点对点”接送并补贴50%包车费用；常州市推荐运输企业采用包车形式“点对点”接送3月10日前集中来常的务工人员，按照省内每人200元、省外每人300元标准给予交通费补贴；苏州市实施集中返岗包车补贴，产生的包车费用由市、县（市）区两级负责，给予用工企业50%的补贴；南通市鼓励用工企业采用包车形式“点对点”接运员工，由财政全额补贴包车费用，还鼓励用工企业采用定制公交、包车通勤等形式解决员工上下班交通问题，对企业定制公交费用给予相应补贴；宿迁市组织学生返校包车，前往南京接宿迁技师学院的101名学生返校，实施“一站式”“点到点”运输。

“现在复工旅客最关心的就是哪些线路恢复了，哪些还没回复，旅客仍然无法清晰及时地获取复班信息。”巴士管家负责人说，为此，巴士管家上线客运停复班实时查询和预约系统2.0版本，同时筹备上线公路客运防疫期旅客信息登记系统，提供起“查、订、记”三步一体化服务。

“停复班实时查询和预约2.0版本”提供汽车票、定制客运、火车票、机票停复班信息查询。旅客可按照省份、城市、公共交通类别、停班、复班进行定向检索，“复班线路直链购票”功能可直接跳转购票页面，简化旅客购票流程。有出行需求但班次暂未恢复的旅客，可通过“预约复班提醒”根据个人出发地、目的地进行线路订阅提醒，该线路班次恢复后将平台以短信形式第一时间告知旅客，定制精准实时的出行信息服务。

此外，巴士管家还上线了复工企业定制包车服务平台，提高复工企业用车效率，并为员工一人一档建立在线档案，确保返程人员信息可及时追溯。（杜晨歌 驻江苏首席记者 施科 记者 张召学 杨美霞 林楚忠 特约记者 林健芳 吴柳纯）

责编/陈雪飞